En premier lieu, vous devez faire parvenir un support visuel des produits reçus avec votre colis par courriel à: allo@chanv.com. Suite à ces précisions, nous contacterons ensuite le département de l'expédition pour leur demander d’expédier le produit manquant dans les plus brefs délais. Le service à la clientèle vous fournira votre numéro de repérage
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